Política de
Privacidad

2. Datos que Recopilamos

Para la prestación eficiente de nuestros servicios de intermediación en el transporte, recopilamos los siguientes datos:

• Información de Contacto: Número de teléfono (a través de WhatsApp) y nombre asociado al perfil.
• Datos de Ubicación: Direcciones de origen y destino solicitadas explícitamente o geolocalizadas durante la petición de un traslado.
• Historial de Uso: Registro de solicitudes, viajes realizados, tarifas pagadas, horarios y valoraciones, a fines de mejorar la calidad de la plataforma y atender reclamos.
• Datos Técnicos: Información sobre el dispositivo de acceso, dirección IP y cookies (si aplica) para fines estadísticos y de seguridad de nuestra web.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recabados son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar la asignación de vehículos para traslados en la ciudad de Salto.
• Comunicarnos con el usuario para informar sobre el estado del chofer, tarifas (acorde a la Resolución 340/025 de la Intendencia de Salto) y tiempos de espera.
• Tramitar denuncias o reclamos por cobros indebidos u otros inconvenientes.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de conductores y pasajeros.
• Realizar análisis estadísticos internos y anonimizados para optimizar nuestras rutas y tiempos de respuesta.

4. Compartición de Información con Terceros

CAB no vende ni comercializa datos personales. La información solo será compartida en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Con los conductores asignados: Se compartirá únicamente el nombre de pila, ubicación de recogida y destino para poder realizar el viaje. El conductor no tiene acceso permanente a tu historial.
• Obligaciones legales: Si es requerido por orden judicial, el Ministerio del Interior, o la Intendencia de Salto en el marco de una fiscalización formal, brindaremos la información según lo estipule la ley.
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Como servidores de bases de datos, APIs de geolocalización (como OpenStreetMap o Google Maps) y nuestro agente inteligente, quienes actúan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con el Art. 13 y subsiguientes de la Ley N° 18.331, posees el derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos poseemos.
• Rectificación o Actualización: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Supresión o Eliminación: Solicitar que eliminemos tu historial si ya no deseas usar nuestros servicios, salvo que una ley exija su retención (ej: motivos fiscales o legales temporales).

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos enviando un mensaje expreso a nuestra línea de atención vía WhatsApp indicando "EJERCICIO DE DERECHOS LEY 18.331". Nuestra plataforma responderá en los plazos que la ley uruguaya vigente mandata (máximo 5 días hábiles).